Formulario de Desistimiento

Tienes derecho a desistir del contrato suscrito con DAIMUZ ENERGÍA SL (ERES ENERGÍA) en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Plazo de desistimiento

El plazo expira a los 14 días naturales a contar desde el día de la celebración del contrato.

Cómo ejercerlo

Para ejercer el derecho de desistimiento debes comunicárnoslo a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puedes utilizar este modelo de formulario, aunque su uso no es obligatorio.

La comunicación debe dirigirse a:

• DAIMUZ ENERGÍA SL (CIF B04787024)
• Bulevar de El Ejido, 218, 3.º 7 — 04700 El Ejido (Almería)
• Teléfono: 950 48 18 36
• Correo electrónico: info@eresenergia.com

Para cumplir el plazo basta con que la comunicación se envíe antes de que venzan los 14 días. Si nos remites tu desistimiento por correo electrónico, te enviaremos sin demora un acuse de recibo en soporte duradero.

Consecuencias del desistimiento

Te reembolsaremos cualquier pago recibido, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir. Efectuaremos el reembolso por el mismo medio de pago que utilizaste, salvo que indiques expresamente lo contrario; en ningún caso te repercutiremos ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Aviso importante para el suministro de energía

Si solicitaste expresamente el inicio del suministro de energía eléctrica antes de que finalizara el plazo de 14 días, deberás abonarnos un importe proporcional a la parte del servicio ya prestada hasta el momento en que comuniques el desistimiento, en relación con el conjunto de prestaciones previstas en el contrato.